Timi of Sweden

Timi of Sweden, en svensk modesmykke- og gavevirksomhed, drev tidligere separate butiksfacader til direkte-til-forbruger (DTC) og business-to-business (B2B) salg. Denne opdeling udvidede til deres værktøjer og systemer, hvilket forårsagede fragmentering og ineffektivitet i deres e-handelsaktiviteter. I erkendelse af behovet for en strømlinet proces, forsøgte de at konsolidere deres platforme ved at migrere til Shopify Plus og integrere deres B2B-drift i én sammenhængende butik.

Den centrale idé bag Timi of Swedens transformation var at skabe en blandet butik på Shopify Plus, der forener både DTC- og B2B-salgskanaler. Ved at konsolidere deres butiksfacader og backend-systemer havde de til formål at forenkle driften for deres interne e-handelsteam og give kunderne en problemfri oplevelse. Målet var at forbedre tilgængeligheden ved at have alle produkter og tjenester let tilgængelige på ét sted, hvilket i sidste ende forbedrer den overordnede effektivitet af deres forretningsprocesser.

Virkningen af ​​at opgradere til Shopify Plus og fusionere deres B2B-aktiviteter har været dybtgående for Timi of Sweden. De har oplevet en betydelig stigning i webstedets konverteringsrater, hvilket indikerer forbedret kundeengagement og -tilfredshed. Med forbedret tilgængelighed og en mere effektiv operationel struktur er Timi of Sweden nu positioneret til at skalere deres aktiviteter i hele Europa mere effektivt. Dette strategiske træk har styrket deres position som førende inden for modesmykke- og gaveindustrien, hvilket giver dem mulighed for at gribe nye muligheder for vækst og ekspansion.