Timi fra Sverige

Timi of Sweden, et svensk motesmykke- og gaveselskap, drev tidligere separate butikkfronter for direkte-til-forbruker (DTC) og business-to-business (B2B) salg. Denne divisjonen utvidet til deres verktøy og systemer, noe som førte til fragmentering og ineffektivitet innen deres e-handelsvirksomhet. I erkjennelse av behovet for en strømlinjeformet prosess, forsøkte de å konsolidere plattformene sine ved å migrere til Shopify Plus og integrere B2B-driften deres i én sammenhengende butikk.

Den sentrale ideen bak Timi of Swedens transformasjon var å lage en blandet butikk på Shopify Plus, som forener både DTC- og B2B-salgskanaler. Ved å konsolidere sine butikkfronter og backend-systemer, hadde de som mål å forenkle driften for deres interne e-handelsteam og gi en sømløs opplevelse for kundene. Målet var å forbedre tilgjengeligheten ved å ha alle produkter og tjenester lett tilgjengelig på ett sted, og til slutt forbedre den generelle effektiviteten til deres forretningsprosesser.

Virkningen av å oppgradere til Shopify Plus og slå sammen deres B2B-virksomhet har vært stor for Timi of Sweden. De har opplevd en betydelig økning i nettstedets konverteringsfrekvens, noe som indikerer forbedret kundeengasjement og -tilfredshet. Med forbedret tilgjengelighet og en mer effektiv operasjonell struktur er Timi of Sweden nå posisjonert for å skalere sine operasjoner over hele Europa mer effektivt. Dette strategiske grepet har forsterket deres posisjon som ledende innen motesmykke- og gaveindustrien, slik at de kan gripe nye muligheter for vekst og ekspansjon.