Persónuverndarstefna

Síðast uppfært: [20. janúar 2024]

Þessi persónuverndarstefna lýsir því hvernig Iggy Agency ("síðan", "við", "okkur", eða "okkar ") safnar, notar og birtir persónuupplýsingar þínar þegar þú heimsækir, notar þjónustu okkar eða kaupir af iggy-agency.myshopify.com ("síðunni >") eða eiga samskipti við okkur á annan hátt (sameiginlega "þjónustan"). Að því er varðar þessa persónuverndarstefnu þýðir „þú“ og „þitt“ þig sem notandi þjónustunnar, hvort sem þú ert viðskiptavinur, gestur á vefsíðu eða annar einstaklingur sem við höfum safnað upplýsingum um samkvæmt þessari persónuverndarstefnu.

Vinsamlegast lestu þessa persónuverndarstefnu vandlega. Með því að nota og fá aðgang að einhverri þjónustu samþykkir þú söfnun, notkun og birtingu upplýsinga þinna eins og lýst er í þessari persónuverndarstefnu. Ef þú samþykkir ekki þessa persónuverndarstefnu skaltu ekki nota eða fá aðgang að neinni þjónustu.

Breytingar á þessari persónuverndarstefnu

Við kunnum að uppfæra þessa persónuverndarstefnu af og til, þar á meðal til að endurspegla breytingar á starfsháttum okkar eða af öðrum rekstrar-, laga- eða reglugerðarástæðum. Við munum birta endurskoðaða persónuverndarstefnu á síðunni, uppfæra „Síðast uppfært“ dagsetninguna og gera allar aðrar ráðstafanir sem krafist er samkvæmt gildandi lögum.

Hvernig við söfnum og notum persónuupplýsingar þínar

Til að veita þjónustuna söfnum við og höfum safnað á síðustu 12 mánuðum persónuupplýsingum um þig frá ýmsum aðilum, eins og fram kemur hér að neðan. Upplýsingarnar sem við söfnum og notum eru mismunandi eftir því hvernig þú hefur samskipti við okkur.

Auk þeirrar tilteknu notkunar sem lýst er hér að neðan, kunnum við að nota upplýsingar sem við söfnum um þig til að hafa samskipti við þig, veita þjónustuna, uppfylla allar viðeigandi lagalegar skyldur, framfylgja viðeigandi skilmálum þjónustunnar og til að vernda eða verja þjónustuna, réttindi okkar og réttindi notenda okkar eða annarra.

Hvaða persónuupplýsingum við söfnum

Tegurnar persónuupplýsinga sem við fáum um þig fer eftir því hvernig þú hefur samskipti við síðuna okkar og notar þjónustu okkar. Þegar við notum hugtakið „persónuupplýsingar“ er átt við upplýsingar sem auðkenna, tengjast, lýsa eða geta tengst þér. Eftirfarandi hlutar lýsa flokkum og sérstökum gerðum persónuupplýsinga sem við söfnum.

Upplýsingum sem við söfnum beint frá þér

Upplýsingar sem þú sendir okkur beint í gegnum þjónustu okkar geta verið:

Grundvallarupplýsingar um tengiliði þar á meðal nafn þitt, heimilisfang, símanúmer, netfang.
Pöntunarupplýsingar þar á meðal nafn þitt, heimilisfang, heimilisfang, greiðslustaðfestingu, netfang, símanúmer.
Reikningsupplýsingar þar á meðal notendanafn þitt, lykilorð, öryggisspurningar.
Verslunarupplýsingar þar á meðal hlutir sem þú skoðar, setur í körfuna þína eða bætir á óskalistann þinn.
upplýsingar um þjónustuver þar á meðal upplýsingarnar sem þú velur að hafa með í samskiptum við okkur, til dæmis, þegar þú sendir skilaboð í gegnum þjónustuna.

Sumir eiginleikar þjónustunnar gætu krafist þess að þú veitir okkur ákveðnar upplýsingar um sjálfan þig beint. Þú gætir valið að veita ekki þessar upplýsingar, en það gæti komið í veg fyrir að þú notir eða hafir aðgang að þessum eiginleikum.

Upplýsingum sem við söfnum í gegnum vafrakökur

Við söfnum einnig sjálfkrafa ákveðnum upplýsingum um samskipti þín við þjónustuna ("Notunargögn"). Til að gera þetta gætum við notað vafrakökur, pixla og svipaða tækni ("kökur"). Notkunargögn geta innihaldið upplýsingar um hvernig þú opnar og notar síðuna okkar og reikninginn þinn, þar á meðal upplýsingar um tæki, vafraupplýsingar, upplýsingar um nettenginguna þína, IP tölu þína og aðrar upplýsingar varðandi samskipti þín við þjónustuna.

Upplýsingar sem við fáum frá þriðja aðila

Að lokum gætum við fengið upplýsingar um þig frá þriðja aðila, þar á meðal frá söluaðilum og þjónustuaðilum sem kunna að safna upplýsingum fyrir okkar hönd, eins og:

Fyrirtæki sem styðja síðuna okkar og þjónustu, eins og Shopify.
Greiðslumiðlar okkar, sem safna greiðsluupplýsingum (t.d. bankareikningi, kredit- eða debetkortaupplýsingum, heimilisfang reiknings) til að vinna úr greiðslunni þinni til að uppfylla pantanir þínar og útvega þér vörur eða þjónustu sem þú hefur beðið um, til að framkvæma samning okkar við þig.
Þegar þú heimsækir síðuna okkar, opnar eða smellir á tölvupóst sem við sendum þér, eða hefur samskipti við þjónustu okkar eða auglýsingar, gætum við, eða þriðju aðilar sem við vinnum með, sjálfkrafa safnað tilteknum upplýsingum með því að nota rakningartækni á netinu eins og pixlar, vefvitar, hugbúnaðarframleiðendur, bókasöfn þriðju aðila og vafrakökur.

Allar upplýsingar sem við fáum frá þriðja aðila verða meðhöndlaðar í samræmi við þessa persónuverndarstefnu. Við erum ekki ábyrg eða ábyrg fyrir nákvæmni upplýsinganna sem þriðju aðilar veita okkur og berum ekki ábyrgð á stefnu eða venjum þriðja aðila. Fyrir frekari upplýsingar, sjá kaflann hér að neðan, Vefsíður og tenglar þriðju aðila.

Hvernig við notum persónuupplýsingar þínar

Að veita vörur og þjónustu. Við notum persónuupplýsingar þínar til að veita þér þjónustuna í röð til að framkvæma samning okkar við þig, þar á meðal til að vinna úr greiðslum þínum, uppfylla pantanir þínar, senda þér tilkynningar sem tengjast reikningnum þínum, kaupum, skilum, skiptum eða öðrum viðskiptum, til að búa til, viðhalda og á annan hátt hafa umsjón með reikningnum þínum, til að sjá um sendingu , auðvelda öll skil og skipti og gera þér kleift að birta umsagnir.
Markaðssetning og auglýsingar. Við notum persónuupplýsingar þínar í markaðs- og kynningartilgangi, svo sem til að senda markaðs-, auglýsinga- og kynningarsamskipti með tölvupósti, textaskilaboðum eða pósti og til að sýna þér auglýsingar um vörur eða þjónustu. Þetta gæti falið í sér að nota persónuupplýsingar þínar til að sníða betur þjónustuna og auglýsingar á síðunni okkar og öðrum vefsíðum.
Öryggi og forvarnir gegn svikum. Við notum persónuupplýsingar þínar til að uppgötva, rannsaka eða grípa til aðgerða varðandi hugsanlega sviksamleg, ólögleg eða illgjarn athæfi. Ef þú velur að nota þjónustuna og skráir reikning berð þú ábyrgð á að halda reikningsskilríkjum þínum öruggum. Við mælum eindregið með því að þú deilir ekki notandanafni þínu, lykilorði eða öðrum aðgangsupplýsingum með öðrum. Ef þú telur að reikningurinn þinn hafi verið í hættu skaltu hafa samband við okkur tafarlaust.
Í samskiptum við þig. Við notum persónuupplýsingar þínar til að veita þér þjónustu við viðskiptavini og bæta Þjónusta. Þetta eru lögmætir hagsmunir okkar til að vera móttækilegur fyrir þér, veita þér skilvirka þjónustu og viðhalda viðskiptasambandi okkar við þig.

Fótspor

Eins og margar vefsíður notum við vafrakökur á síðunni okkar. Fyrir sérstakar upplýsingar um vafrakökur sem við notum í tengslum við að knýja verslun okkar með Shopify, sjá https://www.shopify.com/legal/cookies. Við notum vafrakökur til að knýja og bæta síðuna okkar og þjónustu okkar (þar á meðal til að muna aðgerðir þínar og óskir), til að keyra greiningar og skilja betur samskipti notenda við þjónustuna (í lögmætum hagsmunum okkar til að stjórna, bæta og hagræða þjónustuna). Við gætum einnig leyft þriðju aðilum og þjónustuaðilum að nota vafrakökur á síðunni okkar til að sérsníða betur þjónustu, vörur og auglýsingar á síðunni okkar og öðrum vefsíðum.

Flestir vafrar samþykkja vafrakökur sjálfkrafa sjálfkrafa, en þú getur valið að stilla vafrann þinn þannig að hann fjarlægi eða hafni vafrakökur í gegnum stýringar vafrans. Vinsamlegast hafðu í huga að það að fjarlægja eða loka á vafrakökur getur haft neikvæð áhrif á notendaupplifun þína og getur valdið því að sumar þjónusturnar, þar á meðal ákveðnir eiginleikar og almenn virkni, virki rangt eða séu ekki lengur tiltæk. Að auki getur það að útilokun á vafrakökum ekki alveg komið í veg fyrir hvernig við deilum upplýsingum með þriðja aðila eins og auglýsingaaðilum okkar.

Hvernig við birtum persónuupplýsingar

Við vissar aðstæður gætum við birt persónuupplýsingar þínar til þriðja aðila í lögmætum tilgangi sem er háð þessari persónuverndarstefnu. Slíkar aðstæður geta falið í sér:

Hjá söluaðilum eða öðrum þriðju aðilum sem sinna þjónustu fyrir okkar hönd (t.d. upplýsingatæknistjórnun, greiðsluvinnslu, gagnagreiningu, þjónustuver, skýjageymslu, uppfyllingu og sendingu).
Með viðskipta- og markaðsaðilum, þar á meðal Shopify, til að veita þér þjónustu og auglýsa fyrir þig. Viðskipta- og markaðsaðilar okkar munu nota upplýsingarnar þínar í samræmi við eigin persónuverndartilkynningar.
Þegar þú beinir, óskar eftir okkur eða samþykkir á annan hátt birtingu okkar á tilteknum upplýsingum til þriðja aðila, eins og til að senda þér vörur eða með notkun þinni á samfélagsmiðlagræjum eða innskráningarsamþættingu, með samþykki þitt.
Með hlutdeildarfélögum okkar eða á annan hátt innan fyrirtækjahóps okkar, í lögmætum hagsmunum okkar til að reka farsæl viðskipti.
Í tengslum við viðskipti eins og samruna eða gjaldþrot, til að uppfylla allar viðeigandi lagalegar skyldur (þar á meðal að bregðast við stefnum, húsleitarheimildum og svipuðum beiðnum), til að framfylgja viðeigandi þjónustuskilmála og til að vernda eða verja þjónustuna, réttindi okkar og réttindi notenda okkar eða annarra.

Við höfum undanfarna 12 mánuði birt eftirfarandi flokka persónuupplýsinga og viðkvæmra persónuupplýsinga (táknað með *) um notendur í þeim tilgangi sem lýst er hér að ofan í "Hvernig við söfnum og notum persónuupplýsingar þínar" < /span>og "Hvernig við birtum persónuupplýsingar":

Flokkur	Flokkar viðtakenda
Auðkenni eins og helstu tengiliðaupplýsingar og ákveðnar pöntunar- og reikningsupplýsingar Auglýsingaupplýsingar eins og pöntunarupplýsingar, innkaupaupplýsingar og þjónustuupplýsingar Internet eða önnur sambærileg netvirkni, svo sem notkunargögn	Salendur og þriðju aðilar sem sinna þjónustu fyrir okkar hönd (svo sem netþjónustuveitendur, greiðslumiðlar, uppfyllingaraðilar, þjónustuaðilar og gagnagreiningaraðilar) Viðskipta- og markaðsaðilar Samstarfsaðilar

Við notum ekki eða birtum viðkvæmar persónuupplýsingar í þeim tilgangi að álykta um eiginleika um þig.

Þjónustan gæti gert þér kleift að birta vöruumsagnir og annað notendaframleitt efni. Ef þú velur að senda inn notendamyndað efni á hvaða opinbera svæði þjónustunnar sem er, verður þetta efni opinbert og aðgengilegt öllum.

Við stjórnum ekki hverjir hafa aðgang að þeim upplýsingum sem þú velur að gera öðrum aðgengilegar og getum ekki tryggt að aðilar sem hafa aðgang að slíkum upplýsingum virði friðhelgi þína eða varðveiti þær öruggur. Við berum ekki ábyrgð á friðhelgi einkalífs eða öryggi upplýsinga sem þú gerir opinberlega aðgengilegar, eða fyrir nákvæmni, notkun eða misnotkun á upplýsingum sem þú birtir eða færð frá þriðja aðila.

Vefsíður og tenglar þriðju aðila

Síðan okkar gæti veitt tengla á vefsíður eða aðra netvettvanga sem reknir eru af þriðja aðila. Ef þú fylgir tenglum á síður sem ekki eru tengdar eða undir stjórn okkar ættir þú að skoða persónuverndar- og öryggisstefnu þeirra og aðra skilmála og skilyrði. Við ábyrgjumst ekki og berum ekki ábyrgð á friðhelgi eða öryggi slíkra vefsvæða, þar með talið nákvæmni, heilleika eða áreiðanleika upplýsinga sem finnast á þessum síðum. Upplýsingar sem þú gefur upp á opinberum eða hálfopinberum vettvangi, þar á meðal upplýsingar sem þú deilir á samfélagsmiðlum þriðja aðila, gætu einnig verið sýnilegar öðrum notendum þjónustunnar og/eða notendum þessara þriðju aðila án takmarkana á notkun þeirra af okkar hálfu. eða af þriðja aðila. Innlimun okkar á slíkum tenglum felur í sjálfu sér ekki í sér neina stuðning við efni á slíkum kerfum eða eigenda þeirra eða rekstraraðila, nema eins og fram kemur í þjónustunni.

Barnagögn

Þjónustunni er ekki ætlað að vera notuð af börnum og við söfnum ekki vísvitandi neinum persónulegum upplýsingum um börn. Ef þú ert foreldri eða forráðamaður barns sem hefur látið okkur persónulegar upplýsingar sínar í té geturðu haft samband við okkur með því að nota tengiliðaupplýsingarnar hér að neðan til að biðja um að þeim verði eytt.

Á gildistökudegi þessarar persónuverndarstefnu höfum við ekki raunverulega vitneskju um að við „deilum“ eða „seljum“ (eins og þessir skilmálar eru skilgreindir í gildandi lögum) persónuupplýsingar um einstaklinga undir 16 ára aldri.

Öryggi og varðveisla upplýsinga þinna

Vinsamlegast hafðu í huga að engar öryggisráðstafanir eru fullkomnar eða órjúfanlegar og við getum ekki ábyrgst „fullkomið öryggi“. Að auki gætu allar upplýsingar sem þú sendir okkur ekki verið öruggar á meðan á flutningi stendur. Við mælum með því að þú notir ekki óöruggar rásir til að miðla viðkvæmum eða trúnaðarupplýsingum til okkar.

Hversu lengi við geymum persónuupplýsingarnar þínar fer eftir mismunandi þáttum, svo sem hvort við þurfum upplýsingarnar til að viðhalda reikningnum þínum, til að veita þjónustuna, uppfylla lagalegar skyldur, leysa ágreining eða framfylgja öðrum gildandi samningum og stefnum.

Réttindi þín og val

Það fer eftir því hvar þú býrð, þú gætir átt sum eða öll réttindin sem talin eru upp hér að neðan í tengslum við persónulegar upplýsingar þínar. Hins vegar eru þessi réttindi ekki algjör, geta aðeins átt við við ákveðnar aðstæður og í vissum tilvikum gætum við hafnað beiðni þinni eins og lög leyfa.

Réttur til aðgangs/vita. Þú gætir átt rétt á að biðja um aðgang að persónuupplýsingum sem við höldum um þig, þar á meðal upplýsingar sem tengjast því hvernig við notum og deilum upplýsingum þínum.
Réttur til að eyða. Þú gætir átt rétt á að biðja um að við eyðum persónuupplýsingum sem við geymum um þig.
Réttur til að leiðrétta. Þú gætir átt rétt á að biðja um að við leiðréttum rangar persónuupplýsingar sem við halda um þig.
Right of Portability. Þú gætir átt rétt á að fá afrit af persónuupplýsingunum sem við halda um þig og að biðja um að við framseljum það til þriðja aðila, við ákveðnar aðstæður og með ákveðnum undantekningum.
Takmörkun á vinnslu: Þú gætir átt rétt á að biðja okkur um að hætta eða takmarka vinnslu okkar af persónuupplýsingum.
Afturköllun samþykkis: Þar sem við treystum á samþykki til að vinna með persónuupplýsingarnar þínar gætirðu haft rétt til að afturkalla þetta samþykki.
Áfrýjun: Þú gætir átt rétt á að áfrýja ákvörðun okkar ef við neitum að vinna úr beiðni þinni . Þú getur gert það með því að svara afneitun okkar beint.
Stjórna samskiptastillingum: Við gætum sent þér kynningartölvupóst og þú gætir afþakkað móttöku þetta hvenær sem er með því að nota afskráningarmöguleikann sem birtist í tölvupóstum okkar til þín. Ef þú afþakkar gætum við samt sent þér tölvupósta sem ekki eru kynningar, eins og um reikninginn þinn eða pantanir sem þú hefur gert.

Þú getur nýtt þér hvaða réttindi sem er þar sem tilgreint er á síðunni okkar eða með því að hafa samband við okkur með því að nota tengiliðaupplýsingarnar hér að neðan.

Við munum ekki mismuna þér fyrir að nýta þér einhver þessara réttinda. Við gætum þurft að safna upplýsingum frá þér til að staðfesta hver þú ert, eins og netfangið þitt eða reikningsupplýsingar, áður en við veitum efnislegt svar við beiðninni. Í samræmi við gildandi lög geturðu tilnefnt viðurkenndan umboðsmann til að leggja fram beiðnir fyrir þína hönd um að nýta réttindi þín. Áður en við samþykkjum slíka beiðni frá umboðsmanni munum við krefjast þess að umboðsmaðurinn leggi fram sönnun fyrir því að þú hafir heimilað þeim að koma fram fyrir þína hönd og við gætum þurft að þú staðfestir auðkenni þitt beint við okkur. Við munum svara beiðni þinni tímanlega eins og krafist er samkvæmt gildandi lögum.

Kvartanir

Ef þú hefur kvartanir um hvernig við vinnum með persónuupplýsingarnar þínar, vinsamlegast hafðu samband við okkur með því að nota tengiliðaupplýsingarnar hér að neðan. Ef þú ert ekki ánægður með viðbrögð okkar við kvörtun þinni, eftir því hvar þú býrð, gætir þú átt rétt á að áfrýja ákvörðun okkar með því að hafa samband við okkur með því að nota tengiliðaupplýsingarnar sem settar eru fram hér að neðan, eða leggja fram kvörtun þína til gagnaverndaryfirvalda á staðnum.

Alþjóðlegir notendur

Vinsamlegast athugaðu að við kunnum að flytja, geyma og vinna úr persónuupplýsingum þínum utan þess lands sem þú býrð í, þar á meðal Bandaríkjanna. Persónuupplýsingar þínar eru einnig unnar af starfsfólki og þriðja aðila þjónustuveitendum og samstarfsaðilum í þessum löndum.

Ef við flytjum persónuupplýsingar þínar út úr Evrópu munum við treysta á viðurkenndar flutningsaðferðir eins og staðlaða samningsákvæði framkvæmdastjórnar Evrópusambandsins, eða jafngilda samninga sem gefnir eru út af viðkomandi lögbæru yfirvaldi í Bretlandi , eftir því sem við á, nema gagnaflutningurinn sé til lands sem hefur verið ákveðið að veita fullnægjandi vernd.

Hafðu samband

Ef þú hefur einhverjar spurningar um persónuverndarvenjur okkar eða þessa persónuverndarstefnu, eða ef þú vilt nýta þér eitthvað af þeim réttindum sem eru í boði fyrir þig, vinsamlegast sendu okkur tölvupóst á info@iggy.agency eða hafðu samband við okkur á Kungstensgatan 9, 114 25 Stokkhólmi, Svíþjóð.